FAQ

Toutes vos questions sur nos services web, branding et stratégie de communication

Vous vous demandez comment fonctionne un projet avec serif, combien de temps ça prend, ou encore quel budget prévoir ? Pas de panique, vous êtes au bon endroit !

Cette FAQ regroupe toutes les réponses essentielles pour comprendre notre approche, nos méthodes et la valeur que nous apportons à vos projets. Avec serif, chaque site, chaque identité et chaque stratégie est pensé pour être performant, cohérent et sur-mesure. Plongez-y et découvrez comment nous transformons vos idées en projets concrets et impactants.

Stratégie & accompagnement

Pourquoi intégrer une stratégie avant de créer un site ou un logo ?
- Parce qu’un site ou une identité visuelle ne sont pas des fins en soi. Sans stratégie claire, ils risquent de ne pas servir vos objectifs. Chez serif, nous définissons en amont vos cibles, votre positionnement et vos messages clés afin que chaque livrable soit cohérent et efficace.

Travaillez-vous uniquement l’exécution ou aussi la réflexion stratégique ?
- Nous intégrons systématiquement une dimension stratégique à nos projets. Notre rôle n’est pas seulement de produire, mais de structurer votre communication pour qu’elle soutienne votre développement sur le long terme.

Solutions web

Créez-vous des sites sur-mesure ou via CMS ?
- Nous concevons des solutions adaptées à vos besoins : WordPress, CMS ou développement front-end spécifique. Le choix dépend de vos objectifs, de votre autonomie souhaitée et de vos contraintes techniques.

Un site web suffit-il pour générer des clients ?
- Un site est un outil. Pour qu’il devienne un levier d’acquisition, il doit être pensé stratégiquement : positionnement, contenus, SEO, expérience utilisateur et performance technique doivent fonctionner ensemble.

Quel budget prévoir pour un site vitrine WordPress ?
- Chaque projet étant unique, nos tarifs varient selon la complexité, les objectifs et les fonctionnalités nécessaires. À titre indicatif : à partir de 1800€ pour un site vitrine WordPress. Ces bases évoluent en fonction des besoins spécifiques (stratégie, SEO, fonctionnalités sur-mesure, accompagnement long terme). Notre objectif est de vous proposer une solution cohérente, durable et alignée avec vos ambitions.

Quels éléments faut-il fournir pour un projet web ?
- Pour que votre projet avance efficacement, merci de préparer :
  
  • Votre charte graphique si elle existe
  • Votre logo en SVG ou fichier source si possible
  • Les textes à intégrer sur le site
  • Les photos ou visuels disponibles
  • D’éventuelles références clients pour illustrer votre activité
  
  Ces éléments nous permettent de travailler rapidement et d’assurer un rendu fidèle à votre image.

Vos sites sont-ils optimisés pour le référencement (SEO) ?
- Tous nos sites incluent un SEO de base pour garantir visibilité et performance dès la conception. Pour un accompagnement complet et évolutif, nous proposons également un abonnement mensuel SEO à l’instar de notre maintenance, afin de booster votre positionnement sur le long terme.

Branding & identité

Pourquoi investir dans une identité de marque ?
- Votre identité visuelle influence la perception que vos clients ont de votre entreprise. Un branding cohérent renforce votre crédibilité, facilite la mémorisation et soutient votre différenciation.

Peut-on moderniser un logo sans tout refaire ?
- Oui. Selon votre situation, nous pouvons retravailler votre identité existante pour l’optimiser, ou proposer une refonte complète si votre positionnement a évolué.

Quel budget prévoir pour une identité de marque ?
- Le budget varie selon l’ampleur du projet et les supports à décliner. À titre indicatif : à partir de 500€ pour un logo + charte graphique, et à partir de 1000€ pour une identité de marque complète. Nous vous accompagnons avec une proposition adaptée à vos enjeux et à votre niveau de développement.

Tarification & fonctionnement

Comment sont calculés vos tarifs ?
- Nos tarifs se basent sur un TJM moyen de 300€/jour, ajusté selon :
  
  • La complexité du projet
  • La durée de la mission (tarif dégressif pour mission longue durée)
  
  Chaque projet est étudié individuellement afin de proposer une solution transparente et adaptée à vos besoins.

Comment se déroule un projet web ou branding avec Serif ?
- Chez Serif, chaque projet est unique et suit une méthodologie claire pour garantir un résultat performant et adapté à vos besoins. Pour en savoir plus sur notre approche, consultez nos pages dédiées :
  • solutions web
  • identité de marque
  • stratégie de communication.
  
  Nous accompagnons nos clients à chaque étape : brief, conception, validation et livraison, afin de vous offrir un projet cohérent et de qualité.

Proposez-vous des packs ou tarifs de départ ?
- Pour simplifier, nous proposons un pack de départ regroupant :
  
  • Identité visuelle + site web
  • Hors options ou demandes particulières
  • Prix indicatif : 2000€
  
  Ce pack permet d’avoir un point de départ clair et rassurant pour vos projets, à ajuster selon la complexité ou les fonctionnalités spécifiques.

Combien de temps dure un projet ?
- La durée dépend du type de projet et de sa complexité.
  
  • Pour un site vitrine via CMS, un site simple peut être livré en environ 10 jours, tandis que la quasi-totalité des demandes sont traitées sous 1 mois maximum.
  • Pour un site développé sur-mesure, comptez 4 à 6 semaines selon les fonctionnalités et le niveau de personnalisation.
  
  Ces délais nécessitent un suivi et une réactivité de votre part : fourniture des contenus, documents nécessaires, validation des étapes et retours rapides. L’objectif est de vous livrer un site performant et parfaitement aligné avec vos besoins, tout en respectant un calendrier réaliste.

Proposez-vous un accompagnement après la mise en ligne ?
- Oui. Nous proposons un accompagnement en maintenance technique et évolutive afin de garantir la sécurité, la performance et la pérennité de votre site. Pour découvrir le détail de nos formules et tarifs, consultez notre page dédiée à la maintenance web.

Pourquoi vos tarifs ne sont-ils pas affichés pour tous les services ?
- Parce que chaque projet est différent. Afficher un tarif générique serait réducteur et ne refléterait pas la réalité de nos prestations sur-mesure. Nous préférons comprendre vos besoins avant de vous proposer une solution précise, claire et adaptée.